SØG HER ..
 
Vilkår

VILKÅR

Virksomhedens navn: Number Nine
Adresse: Sct. Laurentii Vej 61, 9990 Skagen
CVR-nummer: 38 53 74 58
Telefon nr.: 69 14 99 94

e-mail adresse: info@number-nine.dk
web adresse: www.number-nine.dk

Kundeservice pr. telefon alle hverdage mellem kl.10.00 - 17.30 


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelse gælder for alle leverancer fra number-nine.dk. Betingelserne gælder i alle tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og Number-Nine.dk

Number Nine tager forbehold for prisfejl, tastefejl og udsolgte varer.

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra Number-Nine.dk anset for sket, når køberen har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS uden omdeling til levering i pakkeboks, medmindre der er valgt og betalt for levering til døren. Leveringstid 1-3 hverdage. Alle ordrer over 500 kr. sendes fragtfrit til DK* Ordrer herunder koster kr. 39 kr. i fragt. 

* GLS uden omdeling til DK: 39kr. (Ordre over 500kr. uden omdeling er GRATIS) 
* GLS med omdeling til DK: 49kr. 


Leveringen sker med GLS og leveringstiden vil derfor være afhængig af GLS' leveringsfrekvens - dog max 3 hverdage.
Ordre lagt på helligdage samt weekender, vil blive pakket og sendt den efterfølgende hverdag. 


Risikoen for varer købt ved Number-Nine.dk overgår til køber på leveringstidspunktet. Reklamation og eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Number-Nine.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter fejlen er opdaget. Det er købers pligt at angive og på forlangende vise fejlen/manglen på varen. Opdages en fejl eller mangel bedes du kontakte Number Nine hurtigst muligt på info@number-nine.dk

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.

Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Vi gør opmærksom på, at du ikke kan gøre brug af din fortrydelsesret ved at nægte modtagelse af varen - i så fald betaler du alle omkostninger i forbindelse med varens returforsendelse til Number Nine. 

 

Link til returlabel

KØB HER
 

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Alle ombytninger og retursager klares typisk indenfor 1-5 hverdage. Når vi modtager returvaren (eller dokumentation for, du har afsendt varen), bestræber vi os på at refundere betalingen til det benyttede betalingskort ved den oprindelige transaktion hurtigst muligt. Senest 14 dage efter vil beløbet igen stå på din konto. 

Ved ombytning såvel som returnering er du ansvarlig for, at pakken er grundigt forseglet og varen pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Du hæfter således for al eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå, om varen passer samt falder i din smag. Det vil sige, at du selvfølgelig kan prøve varen på samme måde som i en fysisk butik, men altså ikke tage den i brug. Gør du dette, kan det afhængig af den forringede handelsmæssige værdi betyde, at du ved ombytning eller returnering kun kan få noget eller i værste tilfælde intet af købsbeløbet retur.

Varerne sendes retur til:

Number Nine

Sct. Laurentii Vej 61
9990 Skagen



Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

  1. Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
  2. Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
  3. Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Den fulde købssum kan kun tilbagebetales, hvis varen tilbagesendes ubrugt eller brugt på tilsvarende måde, som det vil være muligt i en fysisk butik. Muligheden for at få den fulde købesum retur bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Den eneste omkostning du har, når du fortryder et køb, er omkostningen ved at sende varen retur til os.
Pengene udbetales ikke, hvis varen er købt med tilgodebevis eller lign. Her udstedes nyt tilgodebevis


Reklamationsret 
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationsretten gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert anvendelse af varen.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Vi er meget omhyggelige med at sikre korrekt håndtering af din ordre, og at tjekke at varen ikke har fejl eller mangler. Skulle du modtage en vare, der er reklamationsberettiget, beklager vi meget, og beder dig kontakte os på telefon
69149994 – hverdage fra 9-16 eller info@number-nine.dk, hvor vi vil gøre, hvad vi kan for at rette vores fejl.

Når der er fejl ved en vare, kan du enten få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden uhensigtsmæssig adfærd.

Det er derfor nødvendigt, at du følger de vedlagte brugsanvisninger, vaskeanvisninger og andre anvisninger, som vejleder om korrekt brug og vedligeholdelse af produktet. Misligholdes en vare i forhold til anvisningen, vil det opfattes som fejlagtig brug eller anden uhensigtsmæssig adfærd, og derfor vil varen ikke være dækket af reklamationsretten.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

LOGSTATISTIK

For at du kan handle hos Number-Nine.dk skal køber registrere sig med navn, adresse, tlf.nr og e-mail adresse. Number-Nine.dk registrerer oplysningerne med det formål at kunne levere varen til køber. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det sker ved afgivelse af købers samtykke, således at køber er informeret om, hvilke oplysninger der indsamles.

Registerede personoplysninger opbevares. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Number Nine bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.


Salg til lande udenfor Danmark: Number Nine har ikke ansvar for evnentuelt told eller andre afgifter der måtte blive pålagt en vare, købt og afsendt fra Number-nine.dk. Denne told eller afgift afholdes af kunden.

Køber har altid ret til at gøre indsigelse mod registeringen, og køber har ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Info@number-nine.dk